CGU/CGV

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DÉFINITIONS :

  • Services : désigne l’ensemble des prestations fournies par Eldya via ses sites web (https://eldyamc.fr...) ses serveurs de jeu Minecraft et ses plateformes de communication telles que Discord.

  • Utilisateur : toute personne physique accédant et utilisant les services proposés par Eldya.

  • Données Personnelles : informations renseignées par l’Utilisateur lors de son inscription et/ou de l’usage des services Eldya.

  • Droits de Propriété Intellectuelle : toutes marques, noms de domaine, contenus, codes, designs, droits d’auteur ou autres éléments protégés exploités par Eldya dans le cadre de ses activités.

  • Lien Hypertexte : lien permettant de naviguer d’un contenu à un autre, sur le même site ou vers un autre site web.

  • Site Web : désigne l’ensemble des pages internet accessibles depuis https://eldyamc.fr

  • Contenu : l’ensemble des éléments diffusés ou mis en ligne par Eldya, incluant textes, visuels, médias, constructions Minecraft, etc.


ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION :

L’utilisation des services d’Eldya implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Il appartient à l’Utilisateur de les consulter avant tout achat sur la boutique (https://eldyamc.fr/shop).

Toute personne mineure souhaitant effectuer un achat doit être autorisée par un représentant légal.

En cas de désaccord avec ces conditions, l’Utilisateur s’engage à ne pas accéder ou utiliser les services proposés par Eldya.


PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :

L’Utilisateur reconnaît qu’Eldya, conjointement avec Mojang, est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur les contenus proposés via ses services.

Aucune licence d’exploitation ne saurait être accordée à l’Utilisateur en dehors d’un usage strictement personnel et privé. Toute reproduction, diffusion ou exploitation des contenus, sans autorisation expresse, est strictement interdite et expose le contrevenant à des poursuites.


LIMITATION DE RESPONSABILITÉ :

Eldya ne pourra être tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, causé à l’équipement de l’Utilisateur lors de l’utilisation des services, notamment en cas d’utilisation d’un matériel obsolète ou non sécurisé.

Les services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Eldya ne peut garantir ni le contenu, ni le bon fonctionnement de ces sites, ni être tenue responsable de tout préjudice en résultant.

L’Utilisateur est pleinement responsable de l’usage qu’il fait des services, notamment en ce qui concerne le téléchargement ou le partage de fichiers. Eldya décline toute responsabilité en cas de pertes de données, pannes techniques ou non-conformité des services avec les attentes de l’utilisateur.


DONNÉES PERSONNELLES :

8.1. Protection et Confidentialité

En accord avec les lois françaises et européennes, Eldya ne collecte que les informations strictement nécessaires à l’usage de ses services.

Aucune donnée ne sera vendue, échangée ou cédée à des tiers, sauf en cas de transmission des droits liés à Eldya (rachat, fusion…).

Le site eldya.fr ne fait pas l’objet d’une déclaration CNIL car il ne collecte pas de données sensibles.

Les comptes inactifs sont conservés pour une durée maximale de 3 ans.

Les bases de données sont protégées par la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

8.2. Cookies

La navigation sur le site eldya.fr peut entraîner l’installation de cookies, dans le but de faciliter la navigation et d’améliorer les statistiques de fréquentation. Le refus d’acceptation des cookies peut limiter l’accès à certains services.


MODALITÉS DE REMBOURSEMENT :

Les produits disponibles sur https://shop.eldya.fr étant immatériels, aucun remboursement ou échange ne pourra être accordé une fois l’achat effectué et le produit livré.

Les avantages ou grades achetés sont liés au compte Minecraft indiqué lors de l’achat. Aucun transfert n’est possible sauf exception décidée par l’équipe.

Toute tentative de litige ou remboursement frauduleux (notamment via PayPal) entraînera une exclusion définitive des services Eldya, y compris de ses partenaires.

Un délai de 10 à 20 minutes peut être nécessaire pour que les achats soient pris en compte en jeu. En cas de problème, un ticket avec preuve d’achat doit être ouvert sur le serveur Discord.


9.1. DROIT DE RÉTRACTATION :

Conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques livrés immédiatement après achat.

Cependant, si le service n’a pas encore été fourni, un délai de rétractation de 14 jours peut être exercé via l’adresse mail eldya.minecraft@gmail.com Le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande.

Ce droit n’est pas applicable aux abonnements mensuels, ni en cas de non-respect des règles du serveur.

Tout abus, non-respect du règlement ou comportement frauduleux peut entraîner l’annulation ou la suspension d’un grade, sans remboursement possible.

Le bannissement d’un joueur ne donne lieu à aucun remboursement, et toute demande de réexamen devra être faite via le forum officiel d’Eldya.

 

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